El dueño de MoviePass dice que perder dinero fue el plan desde el principio

Una respuesta es que funciona gastando mucho dinero en efectivo, ya que MoviePass paga a los cines por cada entrada que los usuarios adquieren a través de la aplicación, aunque a veces a un precio con descuento debido a acuerdos con los cines. (Por ejemplo, un tratar con Landmark Theatres ofrece a los usuarios opciones ampliadas como la emisión de billetes electrónicos y la selección de asientos, y también, a juzgar por mi propia experiencia, la ubicación preferida de anuncios en el cine para Animales Americanos , MoviePass primera incursión en la adquisición de películas). El mes pasado, la noticia de que la empresa gastando más de $ 21 millones al mes mientras que solo tenía $ 43 millones combinados en efectivo y pagos en depósito con procesadores comerciales, redujo sus existencias a un punto bajo del que no se ha recuperado . Su perdiendo suficiente dinero que incluso el mercado de valores se ha vuelto extremadamente escéptico . Algunos incluso tienen sugirió que el inminente fracaso potencial de MoviePass presagia el estallido de la burbuja tecnológica.

Pero la gente en la cúspide de la empresa insiste en que todo está bien, que no De Verdad alrededor de los $ 9.95 al mes provenientes de cada suscriptor. Más bien, se trata de número de suscriptores, también conocido como el vasto compendio de datos que obtiene con cada registro. Eso permite a MoviePass vender información a los estudios sobre tendencias, realizar análisis predictivos sobre qué películas funcionarán bien y enviar películas a su base de suscriptores. Una vez que MoviePass adquiera suficientes usuarios, dice, todo dará la vuelta a la esquina. (A juzgar por el rendimiento de sus acciones en los últimos tiempos, no muchos inversores están de acuerdo).

Mientras tanto, algunas modificaciones recientes de la aplicación, incluidas los usuarios ya no el hecho de poder ver la misma película más de una vez, ha hecho que sea una ganga para los suscriptores. Mientras todo esto sucedía, hablé con Ted Farnsworth, director ejecutivo de Helios y Matheson Analytics, la empresa matriz de MoviePass, sobre la salud financiera del servicio, por qué a los cines les encanta MoviePass y qué hace con la información de los usuarios.

MediaMente: Hace unos meses, hubo una tarea pendiente después de que [el director ejecutivo de MoviePass] Mitch Lowe dijera que MoviePass rastrea a los clientes antes y después de que vayan al cine. Eso fue Caminé de regreso un poco más tarde, pero ¿qué lecciones se aprendieron de ese alboroto?
Ted Farnsworth: Una cosa es que nunca hicimos nada fuera de las políticas o procedimientos de lo que la gente obviamente aprobó. Y conozco a Mitch; cuando decía eso, lo decía en broma, pero obviamente la gente no lo tomaba así.

Lo que hacemos es localizar personas. No rastreando, sino localizando. Si estás viendo películas en casa para ver a qué cine quieres ir, tenemos que ver cuál es el cine más cercano a donde te encuentras. Cuando llegue al teatro y se registre, tenemos que saber qué entrada vamos a comprar para qué teatro. De eso es de lo que está hablando.

La lección aprendida es que los datos se han convertido en un tema candente en el mundo actual, con Facebook y todo lo demás. Y no vendemos nuestros datos a nadie, y no planeamos vendérselos a nadie. Pero realmente te muestra lo sensible que es un tema.

Y qué son que haces con los datos?
Salga de allí: su nombre, la información de su tarjeta de crédito, no necesitamos nada de eso. Lo que queremos saber es cuáles son sus hábitos de visualización, y luego podemos brindarle una mejor experiencia de MoviePass recomendando las películas que le gustaría. Lo que no queremos hacer es llegar a la posición en la que si estamos promocionando una de nuestras películas y usted no tiene ningún interés en la comedia, no queremos molestarlo por eso. [Los datos] nos dan hábitos de los espectadores más que nada, lo cual es extremadamente crítico, creemos, para la publicidad en los estudios.

¿Es ese un modelo en el que dices, a este grupo demográfico le gustan estas películas?
Funciona más como un modelo de anuncios de Facebook o Google. Sabemos si te gusta cierta película. Y los estudios se acercan a nosotros y nos dicen: Aquí está nuestra lista para los próximos seis meses, estas son nuestras películas que van a salir. Bueno, sabemos que a la película uno le irá bien y a la película dos le irá bien, pero tal vez no a las películas tres o cuatro. Podemos evaluar eso internamente, y luego los estudios dirán, de esos seis, aquí hay tres que queremos involucrarlo para la publicidad, para empujar a la gente a ir a la película.

Una experiencia extraña que he encontrado al usar MoviePass es que mi propio aprecio por una película, me guste o no, es más indulgente una vez que eliminas el costo de la entrada de la ecuación.
Es como un seguro MoviePass, o como quieras llamarlo. Es mucho más probable que califiques una película que no te guste: Eh, estuvo bien. Pero si pagas $ 12 por ella, entonces dices: Esta película es basura. Y no se lo vas a contar a nadie. Tiene una opinión diferente si el dinero no sale de su bolsillo. Definitivamente ves en las películas una luz completamente diferente, así que creo que es una gran oportunidad para nosotros. Podemos hacer nuestra propia versión de Rotten Tomatoes o algo así.

¿Qué obtienen los cines con el modelo MoviePass?
Uno es el doble de consumo. La persona promedio en Estados Unidos va a cuatro películas al año. Buscamos que vayan a ocho películas al año. Para las salas de cine, sus mayores márgenes están en concesiones y saben que los titulares de MoviePass gastan el doble en concesiones. Si lo piensas, es de sentido común. Estás entrando en la película y no hay dinero de tu bolsillo, así que sientes que tienes unos dólares más, así que vas a comprar palomitas de maíz y Coca-Cola. Eso, para mí, es la mayor ganancia para los teatros.

También está recibiendo más gente en los asientos. Lo hacemos muy bien el fin de semana de estreno para películas de bajo presupuesto, pero también lo hacemos bien en la semana número dos, semana número tres, cuando las películas normalmente caen. Les da más cola para la película en sí, por lo que funciona muy bien para la compañía de producción y para los cines.

¿Cómo funcionan esos acuerdos de teatro? ¿Los cines están sujetos al trato durante un período de tiempo específico?
Los contratos pueden ser desde un período de prueba de un año hasta cinco años. El teatro en realidad nos está dando un descuento. Eso puede oscilar entre el 15 y el 25 por ciento en el boleto. Nos darán descuentos, pero también empujaremos a la gente al cine, les daremos más tráfico, porque son un teatro asociado.

Algunos cines se han resistido a asociarse con MoviePass. ¿Por qué?
Toma AMC. Desde el primer día, AMC salió de forma negativa: no MoviePass, vamos a demandar a MoviePass, todas estas amenazas. Y luego se dieron cuenta de que no podían evitar que viniéramos, porque era una tarjeta de crédito. Y les estamos pagando el 100 por ciento del boleto.